U hygova.company, predani smo zaštiti vaše privatnosti i osiguravanju sigurnosti vaših osobnih podataka. Ova politika objašnjava kako možemo prikupljati, koristiti i štititi vaše podatke.
Ova Politika privatnosti zadnji je put ažurirana 15. prosinca 2024. godine. Povremeno je možemo mijenjati kako bismo odrazili izmjene u našim praksama ili zbog pravnih, operativnih ili regulatornih razloga.
Uvod
Dobro došli na hygova.company. Poštujemo vašu privatnost i posvećeni smo zaštiti vaših osobnih podataka. Ova politika privatnosti će vas obavijestiti o tome kako brinemo o vašim osobnim podacima kada posjećujete našu web stranicu i upoznati vas s vašim pravima na privatnost i kako vas zakon štiti.
Ova politika odnosi se na sve informacije koje možemo prikupiti putem naše web stranice, usluga i povezanih interakcija. Korištenjem naših usluga, pristajete na prakse obrade podataka opisane u ovoj politici.
Informacije koje možemo prikupiti
možemo prikupiti razne vrste informacija za upravljanje, pružanje i poboljšanje naših usluga vama:
Osobni podaci
Tijekom korištenja naše usluge, možemo vas zamoliti da nam pružite određene osobno identificirajuće informacije koje se mogu koristiti za kontaktiranje ili identifikaciju vas. To može uključivati:
Ime i kontakt podaci (e-mail, telefonski broj)
Adresa i podaci za naplatu
Prijave na račun i postavke
Povijest komunikacije s našim timom za podršku
Podaci o upotrebi
Također možemo prikupljati informacije o načinu na koji se usluga pristupa i koristi (“Podaci o korištenju”). To može uključivati:
IP adresu vašeg računala
Vrstu i verziju preglednika
Stranice koje posjećujete na našoj usluzi
Vrijeme i datum vašeg posjeta
Vrijeme provedeno na stranicama
Ostali dijagnostički podaci
Kolačići i podaci za praćenje
mi obrađujemo i koristimo kolačiće i slične tehnologije praćenja za praćenje aktivnosti na našoj usluzi i čuvanje određenih informacija. Možete uputiti svoj preglednik da odbije sve kolačiće ili da označi kada se šalje kolačić.
Način na koji obrađujemo i koristimo vaše podatke
hygova.company koristi prikupljene podatke u različite svrhe:
za upravljanje, isporuku i održavanje usluge
Pratite korištenje naše usluge i osigurajte njezino pravilno funkcioniranje.
za upravljanje i pružanje Usluge korisničke skrbi i podrške
Pružajte usluge korisničke skrbi i podrške, odgovarajte na vaše upite i rješavajte tehničke probleme.
za upravljanje i pružanje analiza ili korisnih informacija
Poboljšajte našu uslugu analizom obrazaca korištenja i ponašanja korisnika radi unaprjeđenja korisničkog iskustva.
Za Obavještavanje o Promjenama
Obavještavamo vas o promjenama u našoj usluzi, politikama ili uvjetima korištenja.
za funkcioniranje i pružanje Vijesti i Ažuriranja
Šaljemo vam vijesti, posebne ponude i informacije o robama ili uslugama sličnim onima koje ste kupili ili o kojima ste tražili informacije.
Za nadzor i sprječavanje prijevare
Otkrivanje, sprječavanje i rješavanje prijevara, zloupotreba, sigurnosnih prijetnji i tehničkih problema.
Dijeljenje i otkrivanje informacija
Ne prodajemo, ne trgujemo niti na drugi način ne prenose vaše osobne podatke pouzdanim trećim stranama bez vašeg pristanka, osim kako je opisano u ovoj politici:
Pružatelji usluga
Možemo angažirati tvrtke i pojedince treće strane kako bismo olakšali našu uslugu, pružali uslugu u naše ime ili nam pomogli u analizi načina na koji se naša usluga koristi. Ove pouzdane treće strane imaju pristup vašim osobnim podacima samo za obavljanje ovih zadataka u naše ime i obvezane su da ih ne otkrivaju niti koriste u druge svrhe.
Pravni zahtjevi
Možemo otkriti vaše osobne podatke ako je to zakonski zahtjev ili kao odgovor na važeće zahtjeve javnih tijela (npr. sud ili državna agencija). Također možemo otkriti vaše osobne podatke ako smatramo da je to potrebno za:
Uspostavljanje ili ostvarivanje naših pravnih prava
Zaštitu od pravnih zahtjeva
Zaštitu naših prava, privatnosti, sigurnosti ili imovine
Sprječavanje prijevare ili zloupotrebe naših usluga
Poslovni transferi
U slučaju spajanja, preuzimanja ili prodaje imovine, vaše osobne podatke možemo prenijeti na entitet koji ih preuzima. O svakoj takvoj promjeni vlasništva ili kontrole nad vašim osobnim informacijama bit ćete obaviješteni.
Sigurnost podataka
Sigurnost vaših podataka nam je važna, ali imajte na umu da nijedna metoda prijenosa putem Interneta ili metoda elektroničkog pohranjivanja nije 100% sigurna. Iako nastojimo koristiti komercijalno prihvatljive načine za zaštitu vaših osobnih podataka, ne možemo jamčiti njihovu apsolutnu sigurnost.
Naše mjere sigurnosti uključuju:
Enkripcija osjetljivih podataka
Sigurna infrastruktura poslužitelja
Redoviti sigurnosni nadzori
Kontrole pristupa i autentifikacija
Obuka zaposlenika o zaštiti podataka
Postupci za odgovor na incidente
Ako primijetite bilo kakav neovlašteni pristup vašim osobnim podacima, molimo vas da nas odmah obavijestite koristeći informacije iz odjeljka “Kontaktirajte nas” u nastavku.
Vaša prava na privatnost
Ovisno o vašoj lokaciji, možete imati određena prava u vezi s vašim osobnim podacima. Možete ostvariti ta prava kontaktiranjem nas koristeći informacije navedene na kraju ove politike.
Pristup i ažuriranje
Imate pravo zatražiti pristup, ažuriranje ili brisanje osobnih podataka koje imamo o vama. To možete učiniti prijavom u svoj račun ili kontaktiranjem nas.
Prenosivost podataka
Imate pravo dobiti kopiju svojih osobnih podataka u strukturiranom, često korištenom i strojno čitljivom formatu.
Ispravak
Imate pravo zahtijevati ispravak svih netočnih ili nepotpunih osobnih podataka.
Brisanje
Imate pravo zatražiti od nas brisanje vaših osobnih podataka u određenim okolnostima, poput kada oni više nisu potrebni za svrhe za koje su prikupljeni.
Ograničenje
Imate pravo tražiti od nas ograničenje obrade vaših osobnih podataka u određenim slučajevima.
Prigovor
Imate pravo prigovoriti obradi vaših osobnih podataka u svrhu izravnog marketinga ili iz razloga koji se odnose na vašu posebnu situaciju.
Privatnost djece
Naša usluga ne obraća se nikome mlađem od 13 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke od osoba mlađih od 13 godina. Ako ste roditelj ili skrbnik i imate saznanja da je vaše dijete pružilo naše tvrtki osobne podatke, molimo vas da nas kontaktirate. Ako saznamo da smo prikupili osobne podatke od djece bez provjere roditeljske suglasnosti, poduzet ćemo korake za uklanjanje tih podataka s naših servera.
Zadržavanje podataka
Vaše osobne podatke ćemo zadržati samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe navedene u ovoj politici privatnosti. Vaše osobne podatke ćemo zadržati i koristiti u mjeri potrebnoj za ispunjenje naših pravnih obveza, rješavanje sporova i provedbu naših pravnih ugovora i politika.
Razdoblja zadržavanja:
Informacije o računu: Čuvaju se tijekom trajanja vašeg računa i još 30 dana nakon zatvaranja
Podaci o transakcijama: Zadržavaju se 7 godina za porezne i računovodstvene svrhe
Marketinški podaci: Zadržavaju se dok ne odustanete ili povučete pristanak
Datoteke zapisnika: Čuvaju se 90 dana radi sigurnosti i analitike
Linkovi na društvene mreže i treće strane
Naša usluga može sadržavati poveznice na druge stranice koje ne vode naša tvrtka. Nemamo kontrolu nad i ne preuzimamo odgovornost za sadržaj, politike privatnosti ili prakse bilo kojih trećih stranica ili usluga. Toplo vam preporučujemo da pregledate politiku privatnosti svake stranice koju posjetite.
Platforme društvenih mreža
Održavamo službene stranice na društvenim mrežama gdje nas možete pratiti. Politike privatnosti tih platformi vrijede za vaše interakcije tamo.
Vanjske poveznice
Naša web stranica može sadržavati poveznice na partnerske web stranice ili usluge. Nismo odgovorni za politike privatnosti tih vanjskih stranica.
Usluge trećih strana
Možemo koristiti treće pružatelje usluga za analizu načina na koji koristimo našu uslugu. Ti pružatelji imaju vlastite politike privatnosti koje uređuju način na koji koriste te podatke.
Promjene ove Politike privatnosti
Mi možemo povremeno ažurirati našu politiku privatnosti. Obavijestit ćemo vas o svim promjenama objavljivanjem nove politike privatnosti na ovoj stranici i ažuriranjem datuma “zadnje ažuriranje” na vrhu ove politike.
Obavijest o izmjenama:
Kada napravimo promjene ove politike, obavijestit ćemo korisnike putem:
Obavijest putem e-pošte na adresu povezanu s vašim računom
Istaknuta obavijest na našoj web stranici
Obavijest putem sučelja naše usluge
Savjetujemo vam da redovito pregledavate ovu politiku privatnosti radi bilo kakvih promjena. Promjene ove politike privatnosti stupaju na snagu kada budu objavljene na ovoj stranici.
Kontakt informacije:
Adresa: Toplička ul. 1, 42000, Varaždin, Croatia
Telefon: +385911822903
E-pošta: [email protected]
Radno vrijeme: Pon-Pet: 9:00-18:00 EST